Chính sách thanh toán

1. Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể thực hiện thanh toán thông qua các phương thức sau:

• Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ngân hàng nội địa hoặc quốc tế.

• Thanh toán qua ví điện tử theo danh sách được hệ thống hỗ trợ.

• Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.

• Thanh toán trực tiếp (nếu dịch vụ áp dụng).

2. Quy định thanh toán

• Việc thanh toán phải được hoàn tất để xác nhận giao dịch đặt dịch vụ.

• Một số dịch vụ có thể yêu cầu đặt cọc; mức đặt cọc sẽ được thông tin công khai trên hệ thống.

• Tất cả khoản phí liên quan sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận.

3. Hủy giao dịch và hoàn tiền

• Việc hủy giao dịch và hoàn tiền tuân theo quy định riêng của từng loại dịch vụ.

• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật khiến giao dịch thanh toán không thành công nhưng tài khoản vẫn bị trừ tiền, khách hàng sẽ được hoàn tiền trong thời gian từ 03 đến 07 ngày làm việc sau khi xác minh.

• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ để hỗ trợ quá trình kiểm tra.

4. Bảo mật thanh toán

• Các thông tin thanh toán được mã hóa theo tiêu chuẩn của đơn vị trung gian thanh toán.

• Hệ thống không lưu trữ dữ liệu thẻ của khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.